【復旧】【重要】システム障害によるメール不達について
平日AM9:00までのご注文は当日発送

【復旧】【重要】システム障害によるメール不達について

お客様各位

日頃より、ヒーリングビューティショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月7日(水)午前3時40分頃より発生しておりましたメール配信システムの障害につきまして、
お客様への各種ご案内メールが送信されない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■ 復旧済みの機能
・各種自動配信メール:10月8日 復旧
(ご注文完了メール、発送完了メール、会員登録関連のメールなど)

・メールニュース(メルマガ)の配信機能:10月23日 復旧

<該当期間にご注文いただいたお客様へ重要なお願い>
障害発生期間中に配信エラーとなり、お届けできなかったメール(ご注文完了・発送完了メール等)につきましては、システムの都合上、事後の再配信が行われません。
大変お手数をおかけいたしますが、注文内容や配送状況につきましては、マイページへログインのうえ、 ご注文履歴よりご確認いただけますようお願い申し上げます。