ショッピングガイド

お買い物をお楽しみいただくためによくお読みください。

当ショップをご利用いただくには、簡単な会員登録が必要となります。
(登録料・年会費は無料です)
会員にご登録いただきますと、さまざまな特典がご利用できます。
ぜひこの機会にご登録されますことをオススメいたします。

※会員登録の詳細についてはこちら

ご購入方法について

商品をカートに入れる

ご購入されたい商品が見つかりましたら、「カートに入れる」をクリックしてください。
すると、「カートの確認・変更」画面が開き、カートの中を確認できます。さらに右メニュー上部の「ショッピングカート」に数量・金額(税込)が表示されます。
そのまま買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」をクリックしてください。

カートの確認・内容の変更

お買い物が済みましたら、ショッピングカートの「カートを見る」をクリックしてカートの中を確認してください。ここでは、数量の変更や商品の削除もできます。

カートの確認・内容の変更

カートの中の確認が済みましたら「ご購入手続きへ進む」をクリックして、次のステップへ進みます。
この時、ログイン画面が表示された場合は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。まだ会員登録が済んでいない場合は、ここから会員登録をお願いします。ここでは、お届け先・お届け時間帯・お支払方法の指定とポイントの利用・サンプルの希望・カタログの希望の有無を指定します。

ご注文内容の確認

ご注文内容のご指定が済みましたら「設定して注文の確認画面に進む」をクリックして、ご注文内容を確認してください。また、クレジットカードでお支払いの場合は、ここでカード情報を入力します。

こちらは、ご注文内容の最終確認となりますので、内容に間違いがないかをよく確認し、間違いがなければ「注文を確定する」ボタンをクリックして、ご購入手続きが完了いたします。その後、ご注文内容の確認メールが自動配信されますので、必ず確認してください。

万一、メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスが間違っている可能性がございます。お調べいたしますのでご連絡ください。

商品のお届けについて

商品のお届けは、ヤマト運輸株式会社に委託しております。

お届け先は、日本国内に限らせていただきます。

商品の発送は、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。但し、土曜・日曜・祝日・当社の指定休業日はご注文確認業務および発送業務は休ませていただきます。あらかじめご了承ください。

商品発送からお届けまでの日数

本州・四国地区 発送の翌日のお届け
北海道・九州・沖縄地区 発送の翌々日のお届け

一部の離島地域では、さらに1~3日かかる場合がございますので、 あらかじめご了承ください。

お届けの時間帯指定できます

右記からお選びください 午前中 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時

ご指定の時間帯によっては、お届け日数が1日加算される場合がございます。
また、交通事情や地域によっては、ご指定通りの時間帯にお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

ご不在のお取扱について

商品お届け時にご不在の場合は、不在票をポストに投函させていただきますので、不在票に記載の連絡先にお問合せいただき、再配達のご依頼をお願いいたします。
尚、ヤマト運輸の商品の保管期間は7日間となっておりますので、ご注意ください。

送料について

ご注文金額が\3,240(税込)以上の場合は、送料無料です。
ご注文金額が\3,240(税込)未満の場合は、全国一律\432(税込)ご負担いただきます。
※\3,240以上のご注文でポイントをご利用され、お支払い金額が\3,240未満になった場合は、送料無料です。

お支払い方法について

代金引換

商品お届けの際に、ヤマト運輸の配達員にお支払いください。
贈答などで、お届け先をご登録住所以外にご指定された場合は、お取り扱いできません。
あらかじめご了承ください。尚、代引き手数料は、当社が負担いたします。
※代金引換の限度額は30万円(税込) までとなっております。

クレジットカード

取扱いカード会社

【ご利用可能回数】

VISA、MASTER CARD、JCB、 AMERICAN EXPRESS

一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い

ダイナースクラブ

一括、リボ払い

分割払い・リボ払いでお支払いの場合、手数料はお客様のご負担となります。
お客様のクレジットカードの契約内容、状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。
お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なります。ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせをお願いいたします。

尚、当ショップでは、個人情報を扱うページはすべてSSL通信(特殊暗号化通信技術)というセキュリティ技術により、個人情報の安全を確保し、情報漏洩を防止しております。クレジットカードの情報を含む個人情報は暗号化され安全に処理されますので情報漏洩の心配はございません。
※カードはご本人様名義のみ有効です。

商品の交換・返品について

お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、破損などしていた場合は、至急ご連絡ください。責任を持ってお取り替えいたします。(返送料は当社が負担いたします)

また万一、商品がお気に召さなかった場合は10日以内にご連絡ください。ご使用後でも返品をお受けいたします。この場合の返送料はお客様のご負担でお願いいたします。

交換・返品の連絡先 : (株) パシフィックプロダクツ HBS TEL 0120-7260-28

ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルは、キャンセルの締めきり時間内に限り、「ご注文内容確認メール」に記載のURL、またはマイページ内の購入履歴から可能です(キャンセルの締めきり時間はご注文内容確認メール内に記載しております)。
また、ご注文内容の変更については、一度ご注文をキャンセルをした後、改めてご注文くださいますようお願いいたします。
尚、キャンセルの締め切り時間が過ぎてしまった場合は、ご注文内容確認メール、マイページからのキャンセルができなくなります。その際は、お問い合せフォームよりご連絡いただくか、下記までお電話でご連絡ください。できる限りの対応をさせていただきます。

電話でのお問い合わせ

[TEL] 0120-7260-28 (通話料無料)
[受付時間] 平日午前9時~午後5時(土・日・祝日は休み)

注意事項

商品の発送後、「受け取り辞退」「受け取り拒否」「長期不在」「住所不備」等のお客様都合により商品が返送となった場合は、下記のキャンセル料と往復の送料(実費)をご請求させていただきます。

【キャンセル料】
・ポイントご利用前のご購入金額が5,000円(税込)未満の場合は、一律500円
・ポイントご利用前のご購入金額が5,000円(税込)以上の場合は、ご購入金額の10%

尚、上記行為が度重なる場合、次回以降、全てのご注文をお断りさせていただきます。
また、内容が悪質であると判断した場合は法的措置をとり、それに対して発生した費用もご請求させていただきます。

お試しサンプルについて

サンプルの種類

商品をお買い上げの際に、お試しサンプルを2種類まで差し上げております。

サンプル 単品サンプル
ペアサンプル シャンプー&トリートメント(ヘアパック)又は、
化粧水&美容液のペアサンプル

サンプルのお申込方法

ご購入手続きの「ご注文内容の指定」ページ内で、「サンプルの選択」ボタンを押してください。
「サンプル商品選択」画面が開きますので、ご希望のサンプルを選択して、「申し込む」ボタンをクリックすると、サンプルのお申し込みが完了します。
※サンプルマークの記載がない商品は、お試しサンプルをご用意しておりません。予めご了承ください。
※サンプルのみのご注文は、ご遠慮いただいております。

ブラウザの設定

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